蓝天碧水净土——建设美丽上海，人人都是行动者。8月18日至8月21日，上海市生态环境局、新民晚报社、12345市民服务热线将第九年携手发起“生态环境局长接热线”行动，在深入一线听民声、察民情、汇民智、解民忧中，共寻生态治理“金钥匙”，同绘生态保护“工笔画”。
8月18日上午9时，市生态环境局副局长汤臣栋将率先接通市民来电，倾听市民诉求。随后，16个区的生态环境局长将轮流接棒、值守热线，聚焦企业违法排污等“顽症痼疾”和油烟、噪声扰民等“关键小事”，及时回应群众关切，着力破解难点堵点。
据市生态环境局介绍，近年来，上海全面推进“美丽上海”建设，深入打好污染防治攻坚战，不断健全生态环境治理体系，有力推动经济社会发展绿色转型。2024年，上海环境空气质量优良率达88.3%，同比上升0.6个百分点，PM2.5浓度为28.4微克/立方米，同比持平。地表水优Ⅲ类占比达99.3%，同比上升1.5个百分点，无Ⅴ类和劣Ⅴ类断面。
但在美丽上海建设取得明显成效的同时，部分地区、行业的环境污染问题仍较突出，市民对生态环境质量持续改善也抱有更高期待。据统计，今年1月至7月，12345市民服务热线共受理环境保护类诉求11.4万件，同比上升6%，排名前五的热点诉求分别为：噪声污染、夜间施工、空气污染、油烟扰民、水污染。
在“生态环境局长接热线”期间，欢迎您投诉举报身边的违法排污行为，也可咨询了解最新的环境法规政策，更期盼您为美丽上海建设和绿色低碳生活贡献“金点子”和“小妙招”。新民晚报融媒体各端将一如既往紧随市民呼声，与环境执法等部门深入现场、追根溯源，曝光典型案例，跟踪整治进展，确保市民诉求“件件有回音，桩桩有落实”。
美丽上海，共建共享；生态保护，人人有责。下周一起，局长等侬打电话！
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